隨著共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享住宅等持續(xù)火熱起來,共享經(jīng)濟已成為一股不可忽視的力量。不少行業(yè)都爭相引入共享模式,重新活化調整產(chǎn)業(yè)鏈,搶占更大的市場,凈水行業(yè)也不例外?!?/p>
作為行業(yè)領先的凈水企業(yè),美的商凈憑借領先的技術實力和完善的綜合服務能力,美的率先構建起行業(yè)領先的創(chuàng)新共享凈水模式,提供各種完善共享凈水解決方案,并廣泛應用于辦公樓宇、教育、醫(yī)療健康、軌道交通、酒店餐飲等各個系統(tǒng)領域。
美的共享凈水模式
在此模式下,美的負責提供產(chǎn)品和服務,聯(lián)合龐大的共享代理商體系進行B2B共享分銷,通過后期的續(xù)約收費共同獲取持續(xù)的收益,用戶每年只需支付定額的服務費用,即可享受到暢飲的直飲水。
這種模式對企業(yè)和經(jīng)銷商都有穩(wěn)定且持續(xù)性的收入,不需要為用戶提供安裝維修服務,更無需備貨,無倉儲物流之憂,無需資金壓力,美的全程提供業(yè)務指導、系統(tǒng)培訓等支持。
對于用戶來說,可以獲得更好的使用體驗,無需一次性購買費用昂貴的設備,只需支付相應的服務費,還省去后期濾芯更換和定期維護的開支,無需訂水或等水、現(xiàn)造現(xiàn)喝、新鮮健康,而且比桶裝水更節(jié)省水費,節(jié)約50%以上的飲水成本。
打造服務生態(tài)新高度
為了構建滿足消費全面需求的凈水新生態(tài),美的共享凈水已逐漸形成管理層、產(chǎn)品層、服務層多層次有機整合的新格局;如:現(xiàn)代化的管理體系,產(chǎn)品層“物聯(lián)網(wǎng)化”、服務層的“美的智能云物聯(lián)”,使整個生態(tài)服務體系運轉有序。
不僅能夠有效滿足現(xiàn)有客戶的需求,同時還能夠使得新品牌、新業(yè)務迅速融入,產(chǎn)出創(chuàng)新的業(yè)務模式。目前,從產(chǎn)品研發(fā)到物流運輸,從銷售渠道再到售后服務,再到金融平臺提供資金保障,從工程思維到客戶導向,美的已經(jīng)形成趨于成熟的生態(tài)系統(tǒng)。
到目前為止,美的已擁有全國2.5萬家服務網(wǎng)點,10萬名服務工程師,覆蓋3000多個市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),并依托智能化售后服務信息系統(tǒng)為每個客戶建立服務檔案,全程跟蹤提供貼心服務,實現(xiàn)真正的全國聯(lián)保。
同時,美的擁有行業(yè)資深專家組成的技術支持中心,為共享凈水市場提供包括前期方案、投標支持、施工指導、服務監(jiān)控、培訓支持等一系列的全方位服務。例如,在工程服務上,美的擁有一套成熟的工程思維、技術支持體系,這其中包括方案審核、系統(tǒng)設計、施工指導、質量監(jiān)控、驗收支持、售后保障、人員培訓等內容,為工程項目提供有力保障。
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